こんにちは名古屋市中川区の佐藤歯科医院です。
そろそろ暖かくなって、活発に活動しやすい季節になりましたねo(^▽^)o
今日は日曜休みを利用して、スタッフと医院を円滑に運営するための講習会に参加してきました！
このセミナーは歯科の技術に関するものではありません。歯科医院の運営、患者様方への接遇の仕方など医院のルールや方向性を定めるのに役立つ内容です。
これまでにもいろいろな改革を行ってきましたが、やはり全員が直接講師の先生の話を聞くことが大事ですね。
医院のスタッフには歯科の専門知識を持った歯科医師と歯科衛生士。その他に受付や診療介助をしてくれる歯科助手がいます。
院内研修で歯科助手のみなさんにもいろいろ知識を入れてもらっていますが、やはりプロの講師の先生の話はわかりやすい！
患者さんへの説明や、院内でいかにリラックスして診療を受けていただけるかを改めて考える良い機会になりました。
佐藤歯科医院では月に1回診療時間を削って、院内研修とミーティングを時間をかけて行っていますが、歯科医院でキチンと方向性を持った話し合いをしている医院は多くはありません。しかし我々は、今回得た情報を元に患者のみなさまに満足していただける空間を作るべく話合いを重ねて研鑽していきたいと思います！！
歯の相談はもちろん、健康についてのご相談は遠慮なく我々におたずね下さいね！！
最後にわざわざ休みに勉強しに出てきてくれたスタッフのみなさん。その勤勉さは必ず患者さんの皆様にも伝わると思いますよ！お疲れさまでした
歯の相談なら名古屋市中川区の佐藤歯科医院
